Умови замовлення

Доставка, оплата і гарантія

Умови доставки, оплати, гарантії та повернення для декоративних фігур зі штучної трави Topiarum.

Доставка

Доставка по Україні здійснюється службами:

  • «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою
  • «Укрпошта» — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою
  • «Delivery» — у відділення, при об’ємному замовленні

Терміни та умови. Замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів. Вартість транспортування розраховується за тарифами перевізника.

Усі вироби проходять надійне фірмове пакування. Переконливо просимо оглядати цілісність товару безпосередньо при отриманні у службі доставки.

Оплата

Для фізичних осіб

  • Оплата при отриманні (післяплата): готівкою або карткою у відділенні після огляду товару.
  • Онлайн-оплата на сайті: Visa / MasterCard, Apple Pay або Google Pay.
  • Переказом на IBAN: за реквізитами продавця (див. блок «Реквізити» нижче).

Для юридичних осіб та партнерів

Безготівковий розрахунок: оплата згідно з рахунком-фактурою. Повний комплект документів для бухгалтерії.

Повернення та обмін

Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, комплектацію та пакування (Закон України «Про захист прав споживачів»).

  • Для повернення: info@topiarum.com або +38 066 995 92 65, номер замовлення та причина.
  • Зворотна доставка за рахунок покупця (якщо інше не погоджено). Перевірка — до 5 робочих днів.
  • Кошти повертаються тим самим способом оплати протягом 7 банківських днів після підтвердження.
  • Виробничий брак — заміна або повернення коштів; зворотну доставку компенсує продавець.
  • Пошкодження при транспортуванні фіксуйте актом перевізника до підписання отримання.

Товар у використанні, зі слідами експлуатації, пошкодженням з вини покупця або без оригінального пакування не підлягає поверненню як товар належної якості. Повні умови — у Публічній оферті.

Гарантія

Ми надаємо 3-річну гарантію виробника на вироби при розміщенні на відкритому повітрі.

Реквізити продавця

ФОП Плисюк Віталій Васильович

  • ІПН / код ДРФО: 2348516370
  • № свідоцтва: 993197
  • IBAN: UA883052990000026001035904106
  • Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
  • Юридична адреса: 62403, Харківська область, Харківський район, смт Бабаї, вул. Щербініних, буд. 59
  • Телефон: +38 066 995 92 65
  • Email: info@topiarum.com

Догляд (коротко)

На вулиці особливого обслуговування не потрібно. Для пилу промийте поверхню чистою водою. У комплекті — кілочки для фіксації. УФ-стійкість — 4-й клас.